„Ford F-150“ klientams po ilgos pristatymo pauzės buvo pasiūlyta iki 2500 USD pinigų grąžinimo arba visos pinigų grąžinimo.
Buvo ištaisytas atitikties pažeidimas, dėl kurio buvo priverstas beveik dviejų mėnesių pertrauka Australijos pristatymo „Ford F-150“ paėmimui – ir klientai gali gauti iki 2500 USD kompensaciją arba net visą pinigų grąžinimą.
Pauzė pristatant naują Ford F-150 pikapai Australijoje yra panaikintas, nes Australijos motorinių transporto priemonių taisyklių pažeidimo sprendimas taikomas prekiautojų sandėlyje esančioms ir kelyje esančioms transporto priemonėms.
Klientams, užsisakiusiems ar priėmusiems pristatymą iki gegužės 29 d., bus pasiūlyta iki 2500 USD kompensacija arba kai kuriais atvejais bus grąžinta visa transporto priemonės kaina, kai pristatymas buvo sustabdytas beveik du mėnesius.
Pataisa dėl pažeidimo Australijos dizaino taisyklės (ADR) be kitų pakeitimų, bus išjungta zonos apšvietimo funkcija, o paveiktose transporto priemonėse bus iš naujo sukalibruota arba pakeista daugybė apšvietimo įtaisų, kad jie atitiktų vietos taisykles.
Praeitą mėnesį Fordas Australija pristabdyti pristatymai už F-150 dėl Australijos dizaino taisyklių, susijusių su „tam tikromis apšvietimo savybėmis“, pažeidimo, vėliau išmoko būti maloniais šviestuvais.
Tai buvo antras pranešimas apie pristatymo sustabdymą nuo F-150, kuris yra „pergamintas“ iš vairo iš kairės į dešinę Melburne Tailando bendrovė RMA su „Ford“ parama – išleista prieš šešis mėnesius.
„Ford Australia“ šiandien paskelbė, kad parengė prekybos atstovų atsargose esančiose transporto priemonėse įdiegto atitikties pažeidimo pataisą, kurią pritaikius jas bus galima pristatyti klientams.
Ji taip pat kreipiasi į 992 nukentėjusių F-150 savininkus, kurie jau yra kelyje, kad užbaigtų savo transporto priemonių „pataisymo darbus“ ir sumokėtų kompensaciją, papildydama anksčiau šiais metais pasiūlytą penkerių metų / 75 000 km nemokamos priežiūros planą, kurio vertė 2081 USD. , rašoma „Ford“ svetainėje.
„Ford Australia bendradarbiauja su F-150 savininkais, siekdama ištaisyti neatitikimus Australijos norminiams reikalavimams, o taisymo darbai atliekami dėl tam tikrų savybių, pirmiausia susijusių su apšvietimu“, – sakoma „Ford Australia“ atstovo pranešime.
„Ford Australia taip pat baigia visų F-150, kurie dar turi būti parduoti arba pristatyti klientams, pataisymo darbus.
„Dėkojame klientams už kantrybę ir nukentėjusiems klientams pasiūlysime kompensaciją, kuri skiriasi priklausomai nuo reikalingo jų transporto priemonės pataisymo.
Atstovas sakė: „Visi F-150 klientai, kurių transporto priemonė buvo pristatyta arba sudaryta sutartis nuo to momento, kai gegužės 29 d. buvo paskelbta visa informacija apie žaibo neatitikimus, ir kurie pasiliks savo transporto priemonę arba tęs pirkimą, gaus kompensaciją. kuris skiriasi dėl paveiktų funkcijų skaičiaus:
- XLT trumpa ratų bazė – 1000 USD
- XLT ilga ratų bazė – 1350 USD
- „Lariat“ trumpa ratų bazė – 2150 USD
- „Lariat“ ilga ratų bazė – 2500 USD
„Arba, jei klientai, priėmę savo transporto priemonę, nėra patenkinti „Ford“ siūloma kompensacija, atsižvelgiant į aplinkybes, jie gali turėti teisę atsisakyti savo transporto priemonės ir susigrąžinti visą savo transporto priemonės pirkimo kainą pagal Australijos įstatymus. Vartotojų teisė.
„Klientai, nepriėmę pristatymo, gali pasirinkti, kad užstatas būtų grąžintas, ir nebepirkti“, – sakė atstovas.
„Ford“ teigia, kad nukentėjo 992 klientams jau pristatytos transporto priemonės, be to, dar neparduotų pavyzdžių.
„Klientai, priėmę pristatymą, artimiausiomis savaitėmis gaus atšaukimo laiškus, kuriuose bus prašoma grąžinti savo automobilius reikiamiems remonto darbams atlikti“, – sakė „Ford“ atstovas.
„Dabar pateikiamos remonto instrukcijos, susijusios su transporto priemonėmis, kurias paveikė sustabdytas pardavimas, kad prekiautojai galėtų užbaigti paveiktų įrenginių darbus. Atlikus kiekvienos transporto priemonės taisymo darbus, ji gali būti pristatyta klientui.
Darbas, reikalingas visiems F-150 modeliams, apima:
- Šalia centrinio aukštai sumontuoto galinio stabdžių žibinto ir galinio bagažinės dangčio bus išjungtos baltos spalvos lemputės, nes „Ford“ teigia, kad „jų negalima matyti iš automobilio galo pagal ADR13“.
- Autonominė avarinio stabdymo sistema bus sureguliuota taip, kad automatiškai įsijungtų, kai automobilis vėl užvedamas.
Naujiems ilgos ratų bazės variantams „naujos 6 kategorijos šoninės krypties indikatoriaus lemputės (SDIL) bus sumontuotos ant kiekvienos transporto priemonės priekinių sparnų, kad pakeistų 5 kategorijos SDIL, kurie buvo sumontuoti“, – sakė Fordas.
„Lariat“ variantai, pasak „Ford“, pareikalaus daugiausiai darbo.
- Viršutinės dienos šviesos bus pakeistos taip, kad išsijungtų automatiškai, kai įsijungs indikatoriai, kaip reikalaujama pagal Australijos projektavimo 13 taisyklę.
- Apatiniai dienos žibintai bus išjungti, nes „Ford“ teigia, kad „jie viršija didžiausią leistiną atstumą nuo viršutinių DRL, todėl neleidžiama jų apšviesti pagal ADR13“.
- Zonos apšvietimas, kuris apšviečia zoną aplink automobilį, bus išjungtas, „nes apšviečia galinius atbulinės eigos žibintus, o tai neleidžiama pagal ADR13“.
- Priekiniai rūko žibintai bus „perkonfigūruoti“, kad jų nebūtų galima įjungti, kai priekiniai žibintai veikia tolimųjų šviesų režimu, taip pat reikalaujama pagal ADR 13.
„Ford F-150“ pristatymas per „Ford Australia“ atstovus buvo pradėtas maždaug prieš septynis mėnesius, tačiau susidūrė su daugybe nesėkmių.
Pristatymai buvo nutraukti tris kartus – du pranešimai apie pristatymo sustabdymą ir viena laikina pristabdyta ilgos važiuoklės bazės pavyzdžių siuntimo prekiautojams, taip pat atšaukimai dėl netinkamų žibintų, vairo stovo, kuris gali atsiskirti, ir oro pagalvėmis, kurios gali neišsiskleisti. .
„Ford F-150“ pikapus iš vairo iš kairės į dešinę Viktorijoje gamina RMA – Tailando įmonė, kuri specializuojasi modifikuojant „Ford Ranger“ automobilius, skirtus naudoti policijai ir kariškiams Azijoje.
Ji taip pat anksčiau atliko „perpildymo“ inžinerinius darbus „Ford“ Azijos ir Ramiojo vandenyno regione.
Kiekvienas F-150 yra paverčiamas pardavimui salonuose su „Ford Australia“ Viktorijos valstijoje ir jo pagrindine buveine Detroite pagrindu ir prižiūrint, įskaitant visą penkerių metų gamyklos garantiją.
Paštas „Ford F-150“ klientams po ilgos pristatymo pauzės buvo pasiūlyta iki 2500 USD pinigų grąžinimo arba visos pinigų grąžinimo. pirmą kartą pasirodė Vairuoti.
